CSUNDHED’s Handelsbetingelser

(opdateret d.28/9-2020)

PERSONLIG TRÆNING (PT)
- Alle PT sessionerne aftales til samtalen.
- Er du nødsaget til at aflyse din session, skal det ske 24 timer inden starten på din planlagte time.
- Aflyses der for sent, går sessionen tabt.
- En PT session kan rykkes med 24 timers varsel.
- En PT session der er aflyst i god tid, rykkes til en ny dato hurtigst muligt efter aftale.
- Dit PT forløb er personligt og må ikke sælges eller videregives til andre.
- Ønsker du af personlige årsager at sætte dit forløb på pause eller rykke hele forløbet, kan dette MAX ske i 6 måneder. Det vil sige at tiderne skal være smidt i kalenderen og afviklet inden der er gået 6 måneder fra den dato timerne rykkes.
- Forløbet kan kun rykkes 1 gang.
- CSUNDHED refunderer ikke købte personlig trænings forløb/sessioner.
- Al træning er på eget ansvar.

MAKKERTRÆNING (MT)
- Alle MT sessionerne aftales til samtalen.
- Er i nødsaget til at aflyse jeres session, skal det ske 24 timer inden starten på jeres planlagte time.
- Aflyser den ene part for sent, går sessionen tabt for den pågældende person. Makkeren træner dog som aftalt.
- En MT session kan rykkes med 24 timers varsel. Dog skal begge makkere være enige om at rykke.
- En MT session der er aflyst i god tid, rykkes til en ny dato hurtigst muligt efter aftale.
- Jeres MT forløb er personligt og må ikke sælges eller videregives til andre.
- Ønsker den ene makker af personlige årsager at sætte forløbet på pause eller rykke hele forløbet, kan dette MAX ske i 6 måneder. Det vil sige at tiderne skal være smidt i kalenderen og afviklet inden der er gået 6 måneder fra den dato timerne rykkes.
- Forløbet kan kun rykkes 1 gang og forløbet rykkes for begge parter medmindre andet er aftalt.
- CSUNDHED refunderer ikke købte makkertrænings forløb/sessioner.
- Al træning er på eget ansvar.

FEDTMÅLING
- Er du nødsaget til at aflyse, skal det ske 24 timer inden starten på din planlagte tid.
- Du kan rykke fedtmålingen max 1 gang og højst 3 måneder frem i tiden.
- Aflyses der for sent, går tiden tabt.
- CSUNDHED refunderer ikke købte fedtmålinger.

KOSTVEJLENING
- Er du nødsaget til at aflyse, skal det ske 24 timer inden starten på din planlagte tid.
- Du kan rykke kostvejledningen max 1 gang og højst 3 måneder frem i tiden.
- Aflyses der for sent, går tiden tabt.
- CSUNDHED refunderer ikke købte kostvejlednings sessioner.

MASSAGE
- Er du nødsaget til at aflyse, skal det ske 24 timer inden starten på din planlagte tid.
- Du kan rykke massagen max 1 gang og højst 3 måneder frem i tiden.
- Aflyses der for sent, går tiden tabt.
- CSUNDHED refunderer ikke købt massage.

COACHING
- Er du nødsaget til at aflyse, skal det ske 24 timer inden starten på din planlagte tid.
- Du kan rykke coaching sessionen/forløbet max 1 gang og højst 3 måneder frem i tiden.
- Aflyses der for sent, går tiden tabt.
- CSUNDHED refunderer ikke købte coaching sessioner.

TEAMS
- Er du nødsaget til at aflyse grundet sygdom eller andet, går timen tabt og erstattes ikke.
- Afbud skal ske til den pågældende træner på TEAM forløbet hurtigst muligt.
- Vi forbeholder os retten til kun at opstarte et TEAM forløb hvis der er minimum 3 tilmeldte.
- Ved for lidt tilmeldte, vil du få tilbudt en plads på et andet TEAM forløb eller personlig træning
der svarer til det beløb du har betalt.
- Er din træner syg eller på ferie i forløbet, forsøger vi at finde en anden træner til timen.
- Dit TEAM forløb er personligt og må ikke sælges eller videregives til andre.
- Det er ikke muligt at rykke sit TEAM-forløb eller sætte det i bero.
- CSUNDHED refunderer ikke købte TEAM forløb.
- Al træning er på eget ansvar.

SKADER
- Vi forventer at du oplyser om tidligere (hvis de er relevante for forløbet) og nuværende skader
eller andre relevante sygdomme/gener INDEN træningen påbegyndes.
- Al træning foregår på eget ansvar.

AFBUD / SYGDOM
- Læs hvilke regler der gælder under hver ydelse ovenfor.
- Afbud/aflysning skal ske på mail eller sms til den pågældende træner, medmindre andet er aftalt.

BETALING
- Forløb betales via kontooverførsel, betalingsservice eller mobilepay (alt efter forløbs type).
- Hele beløbet betales med det samme medmindre andet er aftalt.
- Ratebetaling kan aftales.
- Betales en faktura ikke inden dennes betalingsfrist, modtager du en skriftlig rykker samt et rykkergebyr.
- Hvis fakturaen efterfølgende stadig ikke betales, sendes sagen videre til inkasso som derfra inddriver gælden.

REFUNDERING
- Afbryder du som kunde et forløb, refunderes betalingen ikke (heller ikke depositum).
- Afbryder CSUNDHED et forløb grundet manglende kemi, refunderes der et beløb der svarer til de tider man har tilbage (-depositum).
- Afbryder CSUNDHED et forløb grundet grov overtrædelse af reglementet i træningshuset, refunderes beløbet ikke.

INFO OM TRÆNERNE I HUSET
Cammilla Simonsen: 53890312 / info@cammillasimonsen.dk
Tanja Mark: 52170312 / tm@cammillasimonsen.dk
Camilla Søbo: 27470336 / cj@cammillasimonsen.dk
Birka Sørensen: 22978753 / bs@cammillasimonsen.dk